"КУЗНИЦА У ПАПЫ" Кованая мебель, заборы, ворота, перила! + 375 29 621 31 91 (Velcom)
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Удивлена, что эта компания вообще имеет положительные отзывы. Нашла в интернете, посмотрела время работы (с 8:00), звоню в 8:36...Понимает толи сонный, толи пьяный молодой человек, сказал позже и сказал сбросить паспортные данные, после чего бросил трубку... Куда сбрасывать? Когда перезвонить? Осталось загадкой... В шоке, но немного остыв, я решила набрать и спокойно цивилизованно обсудить заказ... В итоге на мой очередной звонок я услышала столько хамства и сказали, что вообще без паспортных данных разговаривать не хотят и отказываются со мной работать??? Это вообще как понимать? У нас были похороны неделю назад, мы нашли то, что нам понравилось, лавочка кованая в моём случае, а в ответ... Это что за дичь??? Вообще не рекомендую...А руководителю данной комании нужно знать, какие работники у него работают и как это отражается на рейтинге и прибыли... Я культурная и порядочная девушка и чтобы вот так у меня принимали заказ? 21 век, а не каменный... Просто неприятно, что культура общения с клиентами у нас отсутствует полностью...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Заказывали в Кузнице у Папы мебель в дом и на участок 2 стола, стулья и 2 скамейки. Сделали, на мой взгляд, хорошо, качественно. По цене: не прозванивали все компании, но сравнили с парочкой – вполне приемлемо, и понравилось отношение: доброжелательно, без лишней воды, всё четко. Спасибо! Теперь будем красиво открывать шашлычный сезон.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
День добрый! Благодарим за отзыв. Очень рады, что наша мебель украсит Ваш дом. Сотрудничество с Вами было продуктивным и приятным. Надеемся, до новых встреч!
Заказывала в этой фирме кровать. Выбрали нетипичную модель современного стиля, под наш интерьер. Заказ выполнили довольно быстро – чуть больше двух недель. Понравилось, что нам давали дельные советы относительно цвета кровати и размеров. Цена с учетом того, что это был индивидуальный заказ, получилась довольно приятная. И теперь у нас просто обалденная кровать! Спасибо. С наступающими праздниками и побольше вам хороших клиентов!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
День добрый! Спасибо, что нашли время и высоко оценили нашу работу. Наша компания искренне рада, что Вы остались довольны. С наступающими праздниками Вас и Ваших близких, и, надеемся, до новых встреч в наступающем году!
Делал у «Кузницы у папы» забор и ворота. Все прошло на отлично, качественно, четко. Сейчас дочка с мужем захотели кованую кровать, буду заказывать скорее всего у вас же – надеюсь, в этот раз тоже все пройдет на ура. Спасибо за предыдущую работу и скоро обращусь к вам опять.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Признательны Вам за высокую оценку нашей работы, а также за возможность посотрудничать с Вами вновь. Очень надеемся, что и в следующий раз оправдаем Ваши ожидания!
Заказывал в Кузнице у папы ворота и калитку. Понравился подход к моему заказу: профессионально, доброжелательно, ворота сделали аккуратно и качественно. Жалею только, что когда делал забор полгода назад, не нашел эту компанию. Спасибо за хорошую работу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Доброго дня! Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес – это очень ценно для нашей компании. Будем рады, если Вы станете нашими постоянными клиентами!
Делала в этой компании 2 скамейки, стол и стулья в беседку. Для нас было важно, чтобы это всё было в едином стиле. У самих как такового образца не было, на сайте выбрала набор мебели, который понравился и попросила выдержать скамейки в том же стиле, вышло хорошо, со вкусом, даже можно сказать утонченно. Спасибо за позитивное общение и хорошие советы по ходу дела. И вообще за весь наш заказ: спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Позвольте и нам выразить слова благодарности в ответ :). Мы искренне рады, что наши изделия Вам понравились. Будем рады, если наша помощь понадобиться Вам вновь!
Заказывали в "Кузнице у Папы" перила для лестницы и на 2-х балконах. Выполнили заказ качественно, как и в прошлых отзывах люди писали, реально давали по ходу дельные советы, за что отдельное спасибо.
В последующем планируем заказать беседку. Благодарим за хорошую работу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
День добрый! Признательны Вам за высокую оценку нашей работы. Очень надеемся, что мы еще ни раз посотрудничаем с Вами :)
Заказывали в кузнице у папы забор и ворота. Объем работ был большой, и сложный (на мой взгляд). Много долго обсуждали разные моменты. Понравилось: давали много полезных советов. Например, сначала остановились на одном цвете забора, но сотрудник посоветовал не выбирать такой цвет (коричневый) – простит. И в итоге я понял, что были правы. В процессе добавляли некоторые завитки в узор (по совету кузницы у папы, опять-таки). В итоге сумма заказа стала немного выше – но это разумно, тут вопросов нет. Не очень понравилось: не всегда мог связаться с менеджером. Как итог: я бы советовал эту фирму другим. Благодарим за вашу работу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Искренне благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании. Всегда приятно, что не только наши изделия радуют клиентов, но и советы полезны для Вас. Надеемся на Ваши рекомендации нашей компании и на сотрудничество с Вами в дальнейшем!
Заказывала стеллаж. Не перезванивают. Без согласования был изменен дизайн и цвет полок. По факту качество оказалось хуже, чем по отзывам на их сайте - есть царапины и дефекты на полках. Не вложили обещанные шурупы для сборки. В целом собранное изделие смотрится хорошо, но работа фирмы с клиентами оставляет желать лучшего.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Любой отзыв для нас важен, т.к. позволяет сделать нашу работу более качественной. К сожалению, в силу высокой загрузки, менеджеры, действительно, не всегда успевают обработать запросы вовремя – приносим свои извинения.
Первоначально, видимо, мы не достигли по телефону взаимопонимания: выбранный Вами стеллаж перевезти в другую часть страны в собранном виде в принципе невозможно, если не заказывать отдельную машину, где сумма Ваших транспортных расходов превысит стоимость самого изделия. Например, кухни, шкафы, кровати не перевозят в собранном виде. Поэтому Вам было предложено подумать и рассмотреть вариант разборного стеллажа, без металлической рамки на полках (единственное дизайнерское отличие). При этом цена каркаса была уменьшена почти в 3 раза. Возможно, этот момент был упущен Вами. Но потом мы изготовили в течение 3 дней нужный Вам стеллаж. И Вы также значительно сэкономили на доставке. Детали были максимально хорошо упакованы, в том числе полки. Шурупы, которые Вы просили положить (мы уточняли в транспортной компании), были примотаны скотчем к стойкам. Инциденты с транспортными компаниями, к сожалению, случаются чаще, чем с нашим производством. Своим транспортом мы можем доставить изделия только по Минску и Минской области. Относительно цвета полок: Вы хотели покрыть сосну бесцветным лаком, что и было сделано. Мы не выбрали дуб или лиственницу. Сожалеем, что сосна Вам не подошла. Но, тем не менее, как мы поняли, в целом изделие Вам понравилось. В любом случае, наша компания благодарна за Ваш отзыв. В последующем мы постараемся еще более подробно разъяснять клиентам некоторые особенности изготовления и доставки наших изделий.
Заказывали пару месяцев назад кованую кровать. Тогда нас всё устроило более чем. Но решили пока отзыв не писать, чтобы со временем посмотреть на качество. Прошло время - и всё в порядке, кровать добротная и красивая, Спасибо.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Доброго дня! Благодарим Вас за хорошие слова в адрес нашей компании, а также за бдительность :) . Будем рады сотрудничать с Вами в будущем!
Юридическое лицо ООО "Форуан Металл"
Беларусь Минск 1. Выставочный зал (г. Самохваловичи) - по предварительному звонку. 2. Мы всегда готовы приехать к Вам для обмера и заключения договора.
Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: Не подлежит занесению в реестр
Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг/Регистре производителей товаров: Не подлежит занесению в реестр, Республика Беларусь
Регистрационный номер УНП: 591810164
УНП: 591810164
Регистрационный орган: Сморгонский районный исполнительный комитет
Дата регистрации компании: 18.11.2015
Режим работы:
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 — 20:00 |
| Вторник | 08:00 — 20:00 |
| Среда | 08:00 — 20:00 |
| Четверг | 08:00 — 20:00 |
| Пятница | 08:00 — 20:00 |
| Суббота | 10:00 — 19:00 |
| Воскресенье | 10:00 — 19:00 |
